أطلقت مديرية ماء كربلاء المقدسة ثماني خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة “أور” الحكومية، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وقال مدير ماء كربلاء، المقدسة المهندس محمد فاضل النصراوي، في تصريح لموقع كربلاء الإخباري، إن “هذه المبادرة جاءت تنفيذاً لتوجيهات محافظ كربلاء المقدسة، المهندس نصيف جاسم الخطابي، وضمن مسار استراتيجي يتبنى التحول الرقمي خياراً أساسياً لتطوير الأداء المؤسسي”.
وأوضح، أن “اعتماد الأنظمة الإلكترونية يسهم بشكل فاعل في تسريع إنجاز المعاملات، وتقليل الزخم في الدوائر الخدمية، فضلاً عن تعزيز مبادئ الشفافية والدقة، والحد من الإجراءات الروتينية التقليدية”.
وأضاف، أن “الخدمات المطروحة تتضمن حزمة متكاملة تغطي مختلف احتياجات المواطنين”، لافتا الى، أن "هذه الخدمات شملت: التقديم الإلكتروني للكشوفات الموقعية للعقارات و فتح اشتراك جديد (منفذ ماء) والتقديم الإلكتروني لإعادة منفذ ماء للعقار بالاضافة الى فرز المنفذ (شطر حساب إلى أكثر من حساب واحد) و الحصول على براءة ذمة (للمخابز والأفران والمولدات).
ونوه الى، ان "الخدمات شملت تغيير صنف اشتراك ماء العقار و تغيير اسم مشترك الماء أو إصدار بدل ضائع لأولويات العقار (سكني، تجاري، حكومي) و التقديم الإلكتروني لتنصيب أو تبديل مقياس الماء".
وأكد النصراوي، أن "هذه الخدمات تمثل خطوة متقدمة نحو بناء منظومة خدمية رقمية متكاملة، تسهم في اختصار الوقت والجهد، وتحسين كفاءة الأداء المؤسسي، مشيراً إلى أن المديرية ماضية في توسيع نطاق خدماتها الإلكترونية مستقبلاً".
ودعا المواطنين إلى الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر منصة “أور” الإلكترونية، واعتمادها وسيلةً رئيسية لإنجاز معاملاتهم، لما توفره من مرونة في التقديم والمتابعة على مدار الساعة ومن أي مكان، بما ينسجم مع متطلبات التطور التقني الحديث.
موقع كربلاء الاخباري
تحرير/ علي كاظم
